行在金融改革中应该发挥什么样的作用?”
周总说道:“银行是金融的根本,在金融改革中要充分发挥好资源配置的作用,把杠杆稳住,构建间接融资与直接融资均衡发展的全方位、多层次金融支持服务体系。”
主持人又问另一位:“刘总对银行业发展有什么建议吗?”
刘总说道:“银行过去几十年的发展,充分利用了信息化的进步,但我觉得不够,现在是数字时代,我觉得银行应该好好研究一下互联网金融,针对客户的需求来进一步完善业务体系,增强服务客户的能力,提高资源配置的便捷和便利性。”
周总接过话筒:“刘总的建议我觉得十分中恳,在服务客服的便捷和便利性方面,银行确实要好好的研究一下,前阵子还有人给我说,不少用户在反应,我们那个手机银行系统用户体验不好,没有支付宝用起来方便。不过相比银行业,我觉得保险业更应该改在服务用户上多下功夫,特别是要在用户的信任体系上下功夫。”
刘总面带微笑,诚恳接受:“周总的建议一语中地,保险行业确实要在用户的信任上下功夫,不过这是个认知度问题,还是要让客服认识到保险的重要性……”
沈辉听的昏昏欲睡,全特么台词,一点意思都没有。
正无聊呢,主持人又点他:“沈总对银行业和保险有什么好的建议吗?”
沈辉拿起话筒,想啥说啥:“我希望银行少干点当铺干的事,多干利国利民的事,少赚点看得见的钱,多支持下制造业医疗产业;至于保险嘛,因为我从来不买保险,对保险行业也没什么研究,所以也没啥好的建议。”
下面的人精神一振,好家伙,有料了。
周总笑容不减,很有涵养的样子。
主持人等了等,见没人接腔,就问周总:“您对沈总的意见有什么看法?”
周总笑着说道:“银行现在是弱势群体,舆论对我们不太友好,做好了没有功劳,做错了就被谴责,之前马某就说我们银行是当铺,我无力反驳,已经习惯了。”
哈哈哈!
一片笑声。
不少人心里想,自己要说了这话,回头会不会被穿小鞋。
概率很大。
除了沈老板这种根本不差钱的,银行还要求着他贷款的大金主,但凡有求于银行,谁敢得罪这些银行大爷,不过周老板确实有水平,化解的不带一丝烟火气息。
主持人问沈辉:“星海投资主导的汇丰银行会继续开拓大陆市场吗?”
沈总点头:“会,但我们对典当业务没有多大兴趣,让客户的资产保持增值,保证客户资金安全,为客户提供海内外融资才是我们要干的事情,如果大家有投资理财的需求,可以买汇丰的理财产品,汇丰有专业的投资团队,相信应该会有不错的收益。”
主持人道:“沈总这是给汇丰背书吗?”
沈辉笑道:“当然不是,如果大家买星海投资的理财产品,我到是可以背书,不过我对汇丰的团队有信心,至少在资金安全上不会出问题。”
下面有人吐槽:“我到是想买,星海投资的理财产品都买不到……”
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